企業理念

技術と人を、つなぐ

当社は、通信販売における基幹システムの構築事業に始まり、通信販売サイト(EC)やコンテンツマーケティングサイトの構築、ラボ型開発によるIT化支援など、さまざまな形でお客様の情報システムを支援してまいりました。

これまでも凄まじい速度で進化してきた情報技術ですが、AIやブロックチェーンなどの新たな技術が登場し、その進化は止まりません。当社は、こうした新たな技術を積極的に取り入れ、迅速な対応と共に、顧客ごとにカスタマイズされたソリューションを提供することで、顧客の業務効率化やコスト削減を実現します。

さらに、顧客と共にシステムを創り上げる共創型の開発や、データ活用によるパーソナライズドサービスを提供し、顧客のニーズに応じた最適な提案を行います。そして、長期的なパートナーシップの構築を通じ、顧客の成長を支援し、継続的な競争力強化を目指してまいります。

このように、受託開発やラボ型開発、さらにはSaaSの提供を通じて、お客様のビジネスをより効率的に、より魅力的にすることで新たな価値の創造を目指してまいります。

企業理念を元にした弊社事業におけるDX活用について

当社は、「技術と人を、つなぐ」という経営理念のもと、少数精鋭によるWebシステム開発を軸に、顧客に対して付加価値の高いサービスを提供してきました。今後、急速に進行するデジタル化の波に対応し、さらなる成長を遂げるため、以下の経営方針と情報処理技術の活用方針を策定いたしました。

DX経営ビジョン

デジタル技術を活用した新たな価値創造への取り組みとして、当社は、最新のデジタル技術を積極的に取り入れ、クライアントのビジネスに新たな価値を提供することを目指します。これにより、顧客企業がデジタル化の恩恵を最大限に享受し、競争力を強化するための支援を行います。

SaaSビジネスへの展開

自社開発の強みを活かし、将来的にはSaaSビジネスへと事業領域を拡大していきます。この展開により、当社は持続的な収益基盤を確立し、クライアントに対して一層の価値提供を実現します。

クラウド技術の積極的活用

クラウド技術を活用し、データの安全な管理とリアルタイムでの情報共有を実現します。これにより、リモートワーク環境を整備し、地域や時間に縛られない柔軟な働き方を支援します。

AIと自動化技術の導入

AIや機械学習を活用して、業務プロセスを自動化・効率化します。これにより、単純作業から解放された社員が、より高度なクリエイティブな業務に集中できる環境を構築します。

データの有効活用

SaaSベンダーが提供するCRMやSFAを導入し、営業活動データや販売会計データを蓄積することで、データドリブンな意思決定をサポートします。これにより、各顧客の購買行動や営業活動の成果を詳細に把握し、マーケティングや販売戦略の最適化を行います。

デジタルセキュリティの強化

デジタル化に伴うリスクに対処するため、最新の暗号化技術やセキュリティ対策を導入し、全社員に対して定期的なセキュリティ教育を実施します。これにより、データ漏洩のリスクを最小限に抑えます。

DX推進体制

代表取締役をDX推進統括責任者とした経営陣が、DX推進のための体制を整備し、全社員が一丸となってDX推進に取り組んでいます。DX推進体制の具体的な内容は以下の通りです。

DX推進チームの設立

DX推進統括責任者である代表取締役と、お客様への情報技術支援を行う取締役ソリューション事業部長を中心とした経営陣で構成されるDX推進チームがリーダーシップを取って社内DXの推進に取り組みます。 また、必要に応じて外部の専門家やコンサルタントを招聘し、DX推進実行の支援を依頼します。

最新技術の学習機会の創出

経営陣と従業員が最新の技術を学ぶため、オンライン学習サイトにおける受講費用の会社負担などの制度を導入。DXを含めた情報技術に関するスキルアップを支援します。

DX推進のための評価制度とインセンティブの導入

DX推進の取り組みを評価するための制度を導入し、優れた成果を上げた社員やチームに対してインセンティブを提供します。これにより、全社員がDX推進に積極的に関与し、イノベーションを促進する文化を醸成します。

環境整備の具体的方策

自社構築システムのSaas移行

古いインフラで構築された自社内の案件管理システムや請求書発行システムなどの管理システムを、Saasベンダーが提供するサービスに置き換え、メンテナンス性、共有性、リアルタイム性の向上を行います。

リモートワーク環境の整備

WEB会議システムの導入やVPNの構築、クラウドストレージやチャットツールなどのコラボレーションスイートを利用したコミュニケーションなどにより、更なるリモートワーク環境を整備します。

AI関連サービスの導入

ChatGPTやCopilotなどを用いたワークフローの改善や、AIを利用したコーディングプラットフォームやペアプログラミングツールなど、最先端の技術導入を積極的に行い、生産性の向上を図ります。

情報セキュリティ対策の強化

アクセス権限の管理強化、多要素認証の導入、データの暗号化、定期的なセキュリティ監査、従業員教育、定期的なセキュリティアップデートなどの施策を通じ、情報セキュリティ対策の強化を行います。

DX戦略の達成指標

DX戦略の達成指標として以下の項目を策定し、定期的な評価を行います。これにより、DXの進捗状況を把握し、適切な施策を講じることで、DX戦略の達成を目指します。

業務プロセスのデジタル化率

業務プロセスを洗い出し、そのうち、どの程度がデジタルツールを利用して実行されているかを測定します。

処理時間の短縮率

各業務プロセスの平均処理時間が、DX導入前と比較してどれだけ短縮されたかを評価します。

コスト削減率

デジタルツールの導入によって、業務運営コストがどれだけ削減されたかを測定します。

リモートワーク率

リモートワーク環境が整備され、従業員がどれだけ柔軟に働けているかを評価します。

データ分析ツールの利用頻度

BIツールやデータ分析ツールの利用がどれだけ定着しているかを測定します。

研修プログラムの参加率

DX関連の研修やトレーニングに対する社員の参加率を評価します。

DX推進にかける思い

当社は設立以来、自社開発体制の強みを活かし、社内のデジタル化に取り組んでまいりました。しかし、急速に進化する情報技術に対応するためには、さらに学び続けることの重要性を痛感しています。

情報技術を生業とする企業であっても、その進化のスピードに追いつくのは容易ではなく、特に情報技術に精通していない中小零細企業においては、デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みの遅れが生産性に大きな格差を生じさせています。

そのため、当社はDX推進において、自社の経験を活かし、お客様に最新の情報技術を提供することで、お客様のビジネスを支援し、日本の産業界全体のデジタル化を推進してまいります。

そして、お客様に説得力のある提案を行うために、自社のDX推進においても、最新の技術を積極的に取り入れ、社内のデジタル化をさらに進めてまいります。

2024年9月2日
株式会社エマージ
代表取締役社長 平田 雅行